לוח מחוונים

מסך זה הוא מסך הבית של ממשק הניהול ומציג נתונים וסטטיסטיקות על העסק: כניסות לתפריט, מבקרים, מאיפה הגיעו, מתי מבקרים, אילו מנות נצפות, הצטרפויות למועדון הלקוחות, נתוני הזמנות (במידה ומערכת ההזמנות פעילה) וביקורות אחרונות.

כותרת המסך

• צפייה בתפריט - פותח בחלון חדש את התפריט הדיגיטלי כפי שהלקוחות רואים אותו. את הקישור הזה אפשר לשתף עם הלקוחות שלכם.
• בורר טווח תאריכים - קובע לאיזו תקופה יוצגו הנתונים במסך. האפשרויות הן היום, 7 ימים, 30 ימים, 90 ימים וטווח מותאם. ברירת המחדל היא 7 ימים. בטווח מותאם בוחרים תאריך התחלה וסיום, עד 366 ימים לכל היותר (אפשר לבחור עד 366 ימים). הזמנים מחושבים לפי שעון ישראל.

בטלפון חכם בורר הטווח מוצג מתחת לכותרת המסך.

מדדים עיקריים

בראש המסך מוצגים כרטיסי מדדים לתקופה שנבחרה. ליד כל מדד מוצג אחוז השינוי לעומת התקופה הקודמת באותו אורך, ובמעבר עם העכבר על האחוז מוצג למה משווים: לעומת אתמול באותה שעה (בהיום), לעומת 7 הימים הקודמים, לעומת 30 הימים הקודמים, לעומת 90 הימים הקודמים או לעומת התקופה הקודמת באותו אורך (בטווח מותאם).

• כניסות לתפריט הדיגיטלי - מספר הכניסות לתפריט בתקופה. כל כניסה נספרת, גם אם אותו גולש נכנס כמה פעמים.
• מבקרים - מספר המבקרים הייחודיים בתקופה. במידה ואותו גולש נכנס כמה פעמים לתפריט, הוא ייספר פעם אחת. המספר משוער (* מספר מבקרים משוער), מאחר והספירה נעשית לפי הדפדפן של הגולש (למשל, גולש שנכנס מדפדפן אחר או לאחר מחיקת נתוני הגלישה ייספר שוב).
• הצטרפויות למועדון הלקוחות - מספר הלקוחות שהצטרפו למועדון הלקוחות בתקופה.

במידה ומערכת ההזמנות פעילה לעסק, יוצגו גם:

• הזמנות - מספר ההזמנות בתקופה.
• הכנסות מהזמנות - סך ההכנסות מההזמנות בתקופה, בשקלים. ההכנסות מחושבות לפי מחירי התפריט בזמן ההזמנה (* לפי מחירי התפריט בזמן ההזמנה). במידה וחלק מהפריטים בתפריט ללא מחיר מספרי, יצוין איזה אחוז מהפריטים נכלל בחישוב.
• ממוצע להזמנה - הסכום הממוצע של הזמנה בתקופה.
• הכפתור כל נתוני ההזמנות - מעבר למסך נתוני הזמנות עם פירוט מלא.

כניסות לתפריט

גרף של הכניסות לתפריט הדיגיטלי לאורך התקופה שנבחרה (כניסות לתפריט הדיגיטלי · [התקופה]). בהיום הגרף מוצג לפי שעות, בתקופות של עד חודש לפי ימים ובתקופות ארוכות יותר לפי שבועות.

מקורות תנועה

איך הגיעו המבקרים לתפריט - פילוח הכניסות לפי המקור שממנו הגיעו המבקרים:

• סריקת QR - כניסה דרך סריקת קוד ה-QR של התפריט.
• תג NFC - כניסה דרך תג NFC.
• כניסה ישירה - כניסה ישירה לקישור של התפריט (למשל קישור שנשמר או הוקלד).
• אתרים ואפליקציות - כניסה מאתר או אפליקציה אחרים, למשל אינסטגרם או גוגל.
• אחר.

כל כניסה נספרת פעם אחת בלבד, לפי המקור שממנו הגיע המבקר. במנוי חינם כל האתרים והאפליקציות מוצגים יחד תחת אתרים ואפליקציות. פירוט של כל אתר ואפליקציה בנפרד זמין במנוי בתשלום (* פירוט האתרים והאפליקציות שהפנו מבקרים זמין במנוי בתשלום).

שעות עומס (מנוי ביניים ומעלה)

מתי מבקרים בתפריט - מפת חום של הכניסות לתפריט לפי יום בשבוע (א׳ עד ש׳) ושעה ביום (לפי שעון ישראל). ככל שהמשבצת כהה יותר, כך היו יותר כניסות באותו יום ושעה. במעבר עם העכבר על משבצת מוצג מספר הכניסות המדויק.

מידע זה עוזר להבין מתי העסק הכי עמוס, למשל לטובת תכנון משמרות.

קהל (מנוי ביניים ומעלה)

שפה, מכשיר ומדינה של המבקרים - פילוח הכניסות לתפריט לפי 3 לשוניות:

• שפה - השפה שבה המבקרים צפו בתפריט (רלוונטי לתפריט עם כמה שפות).
• מכשיר - נייד, טאבלט או מחשב.
• מדינה - המדינה שממנה נכנסו המבקרים.

נתוני הקהל נאספים מתאריך מסוים ואילך, והתאריך מצוין בתחתית הכרטיס (* מבוסס על כניסות מ-[תאריך] ואילך).

צפיות מנות (מנוי ביניים ומעלה)

המנות הנצפות ביותר - רשימה של 5 המנות שנצפו הכי הרבה פעמים בתקופה שנבחרה, עם מספר הצפיות בכל מנה. המטרה היא להבין, לדוגמא, איזו מנה מבוקשת מבין שאר המנות. לחיצה על כל המנות פותחת את החלון צפיות עבור מנות עם רשימת הצפיות לכל המנות.

מועדון לקוחות (מנוי ביניים ומעלה)

הצטרפויות חדשות וימי הולדת קרובים:

• גרף של ההצטרפויות למועדון הלקוחות לאורך התקופה שנבחרה.
• ימי הולדת בשבוע הקרוב - חברי המועדון שיש להם יום הולדת ב-7 הימים הקרובים (ללא קשר לתקופה שנבחרה). מי שיום ההולדת שלו היום יסומן בהיום. זו הזדמנות מצוינת לשלוח להם הטבה.
• הכפתור לכל חברי המועדון - מעבר למסך מועדון לקוחות.

ביקורות ודירוגים (מנוי פרימיום ומעלה)

ביקורות ודירוגים אחרונים - הביקורות והדירוגים האחרונים שהלקוחות השאירו לעסק לאחר מילוי טופס הביקורת (מכל הזמנים, ללא קשר לתקופה שנבחרה). לחיצה על כל הביקורות והדירוגים מעבירה למסך ביקורות ודירוגים עם הרשימה המלאה. הסבר מלא על מערכת הביקורות מפורט במסכים הגדרות וביקורות ודירוגים.